Vender, operar e cobrar
uma BET

Vamos montar o pipeline de BETs

1. Baixe o CSV oficial da SPA/MF (187 casas licenciadas em .bet.br).
2. Marque as casas com relação existente (taylor made, FlowBET, Zona de Jogo): tier 1 automático.
3. Classifique o resto por porte: patrocínio de clube, share of voice, Similarweb.
4. Pergunte a 3 afiliados de cada casa: "paga em dia?". A resposta vale mais que qualquer deck.

Tier 2: casa média em crescimento com painel de sub-ID maduro. Tier 3: as grandes (esperar o case) e as pequenas (risco de pagamento).

Dono: Head · Prazo: dia 30: 10 mapeadas, 3 conversas, 1 piloto · método e colunas →

Preciso do contato certo na casa

LinkedIn ("affiliate manager" + nome da casa), grupos de afiliados, eventos (SiGMA, BiS, Afiliados Brasil). Se houver relação do grupo, peça apresentação direta: o primeiro deal se vende por histórico, não por deck.

Dono: Head · Gatilho: casa entrou no tier 1 ou 2

Antes de propor: due diligence

Licença SPA/MF ativa · reputação de pagamento · postback/relatório por sub-ID confiável · política de validação de FTD por escrito · regras de marca documentadas · disposição a reunião quinzenal. Atraso com fornecedores é sinal vermelho: não é a casa âncora.

Dono: Head · Prazo: antes da proposta de piloto

Primeira reunião marcada

1. Abra com a pergunta: "dos afiliados cadastrados no último trimestre, quantos geraram o segundo FTD?". Deixe o silêncio trabalhar.
2. Reframe: o problema não é ter afiliados. É ativar, controlar e medir. Isso é operação, e operação precisa de dono.
3. O pacote em 1 minuto: recrutamento, KYC de 100%, treinamento, tracking por sub-ID, compliance monitorado, relatório quinzenal.
4. Peça o piloto, não a parceria: "60 dias como afiliado master, sem custo novo, 3 metas combinadas".
5. Faça as perguntas de diagnóstico: CPA e degraus? Definição exata de FTD qualificado? Janela de validação? Prazo de pagamento? Quem aprova criativos?

Quem pergunta lidera. Follow-up por escrito no mesmo dia.

Dono: Head · Prazo: follow-up no mesmo dia · one-pager do campeão →

"Já temos programa de afiliados"

"Ótimo, não competimos com ele. Operamos a cauda que o programa não consegue atender. Seus top 10 continuam diretos." Se houver gerente de afiliados interno com medo de ser substituído: ele fica com o crédito do canal crescendo. Vira aliado.

Dono: Head · Gatilho: objeção na reunião

"Como sei que o tráfego é limpo?"

Entregue antes que peçam: a Política do Afiliado por escrito, o fluxo de ocorrência com evidências e a regra (KYC de 100%, criativos pré-aprovados por eles, score de risco, pagamento só sobre FTD validado, clawback no nosso contrato com o afiliado). O compliance officer decide quando dorme tranquilo.

Dono: Head · Gatilho: reunião com compliance/risco · política e contrato →

"E se levarem a rede pro concorrente?"

"A rede opera múltiplas casas por padrão, como qualquer canal de mídia. O que garantimos por contrato: metas de volume dedicado, campanhas exclusivas por meta batida e não uso dos seus dados em benefício de terceiros."

Dono: Head · Gatilho: objeção de fidelidade

"Qual a garantia de volume?"

"Nenhuma promessa de teto. Meta conservadora acordada antes, no piso. Preferimos entregar acima do combinado a negociar desculpas. O forecast quinzenal mostra o caminho em tempo real."

Dono: Head · Gatilho: pedido de garantia

Hora de negociar, item a item

1. CPA ancorado no topo da tabela do programa (volume agregado justifica) + degraus por faixa desde o início.
2. Definição escrita de FTD qualificado: valor mínimo, janela, atividade, motivos taxativos de recusa. Linha vermelha: operar sem isso. É onde nasce toda disputa.
3. Relatório por sub-ID em D+1, com export/postback de acesso nosso.
4. Bônus de volume e de qualidade: pedir sempre. É margem grátis.
5. Aprovação de criativos em ≤5 dias úteis.
6. Pagamento ≤D+30 pós-validação, com juros/multa e suspensão automática de tráfego após 15 dias de atraso.
7. Não solicitação da nossa base por 24 meses.

Dono: Head · Prazo: antes de captar o primeiro afiliado · minuta do contrato master →

A casa quer exclusividade

Só com piso garantido de volume valorado + prazo definido + CPA de topo com degraus. Exclusividade por promessa é risco unilateral: recuse sem constrangimento. Contraproposta padrão: volume dedicado e campanhas exclusivas por meta batida, sem amarrar a rede.

Dono: Head · Gatilho: pedido de exclusividade em qualquer fase

RevShare entrou na mesa

Aceite como componente do híbrido (CPA menor + % do NGR) apenas com casa de reporte confiável, e audite o NGR por amostragem. RevShare puro com casa sem histórico de transparência: não.

Dono: Head · Gatilho: mês 3+, afiliados maduros na oferta

O piloto vai começar

1. Termo de 1 página assinado: metas (X FTDs validados · retenção D30 ≥ baseline da casa · zero ocorrência), responsabilidades, prazos.
2. Tracking testado ponta a ponta (clique→registro→FTD→relatório) antes do primeiro afiliado.
3. Kit de criativos submetido para aprovação.
4. Reuniões quinzenais de 30 min agendadas desde já.

Rede pequena e curada no piloto: qualidade acima de volume. Qualquer flag de fraude é reportada proativamente, antes que a casa encontre.

Dono: Head · Prazo: semanas 1–2 do plano · termo de piloto →

Dia de relatório quinzenal

Uma página, estrutura fixa, sem falha: volume vs. meta · qualidade vs. baseline · rede (ativos, novos, pipeline) · conformidade (meta: zero) · plano da quinzena + forecast + 3 recomendações. Este documento é o que transforma spread em degrau de CPA na renovação. Uma quinzena sem relatório desfaz seis meses de confiança.

Dono: Head + Performance · Prazo: quinzenal, mesma data

O piloto bateu as metas

O segundo banquete. O pedido é degrau, nunca "aumento":

1. Apresente o relatório de 60 dias.
2. Proponha a tabela de degraus: "no volume atual o CPA é X; a partir de N FTDs/mês, Y; acima de 2N, Z".
3. Peça bônus de qualidade: retenção acima do baseline paga prêmio.
4. Negocie volume dedicado e campanhas exclusivas como contrapartida do pacote AffiliateOps completo.

A casa aceita porque só paga mais quando ganha mais.

Dono: Head · Gatilho: relatório do dia 60 com metas batidas

O piloto não bateu as metas

Entregue o relatório final assim mesmo, com a leitura honesta. Problema nosso (ativação baixa): corrigir o playbook antes de propor extensão. Problema da casa (validação opaca, criativo travado semanas): encerrar sem ônus e levar a rede para a 2ª casa do pipeline. A rede é nossa; a casa é substituível.

Dono: Head · Gatilho: dia 60

A BET atrasou o pagamento 10 dias

1. Cobrança formal por escrito citando a cláusula de inadimplência (juros + multa).
2. Pague os afiliados no D+20 mesmo assim, com o fundo de reserva. O afiliado não pode sentir o atraso da casa.
3. Congele aumento de volume para a casa.
4. Aos 15 dias: suspensão automática de tráfego, como está no contrato. Nunca opere o 3º ciclo com o 1º em aberto.

Dono: Financeiro (cobrança) + Head (suspensão) · Gatilho: D+5 de atraso

A taxa de recusa de FTD subiu sem explicação

1. Cruze o export da casa com nosso registro por sub-ID.
2. Divergência acima de 2%: disputa formal com o gerente, por escrito, FTD a FTD.
3. Exija os motivos taxativos previstos no anexo técnico.
4. Reincidência sem resposta: acione a cláusula de auditoria por amostragem.

Dono: Financeiro · Gatilho: recusa >10% ou salto vs. mês anterior

A casa tentou contatar nossos afiliados por fora

Registre a evidência. Acione a cláusula de não solicitação (24 meses) em conversa direta com o decisor: firme, sem drama. Lembre a mecânica: cadastro, contrato e relacionamento são nossos; a casa recebe sub-IDs. Reincidência: reduzir volume e acelerar a diversificação.

Dono: Head · Gatilho: primeiro sinal, mesmo informal

O campeão interno saiu da casa

Mapeie o substituto na semana e reapresente o projeto com o histórico de relatórios: o relatório institucionaliza a relação, é para isso que ele existe. Regra preventiva: relação com 2+ pessoas da casa (aquisição e compliance) desde o piloto.

Dono: Head · Gatilho: troca de interlocutor

Ocorrência grave de um afiliado com a marca da casa

Suspensão cautelar imediata do afiliado. Comunique a casa proativamente no mesmo dia, com evidência e ação tomada. Transparência aqui compra anos de confiança; esconder destrói a tese inteira.

Dono: Head · Prazo: mesmo dia

Uma BET passou de 60% da receita

Alerta no painel executivo. Ative a próxima casa do pipeline em até 2 semanas. Meta com data: ≤60% no mês 4, ≤40% no mês 12. Quem perde a ZION/HOUSE perde o canal inteiro; nós, perdendo uma casa, realocamos a rede em semanas. Essa frase só é verdade com pipeline vivo.

Dono: Head · Gatilho: fechamento mensal

Hora de abrir a 2ª casa

Entre com o relatório da primeira como prova. Critério de escolha: vertical complementar (esporte × cassino) ou praça complementar, para a mesma rede produzir nas duas sem canibalizar. Regra de capacidade: casa nova só entra quando a operação atual roda sem heroísmo (SLAs verdes por 2 ciclos seguidos).

Dono: Head · Gatilho: relatório de 60 dias em mãos + SLAs verdes

12 meses: consolidar o hub

Rede multioperador: o afiliado escolhe ofertas no cardápio, com limite por score. Degraus de CPA e bônus negociados em todas as casas. Painel próprio em construção. Quem tiver a maior base de afiliados qualificados vira o hub natural do mercado: as casas vêm até nós. Operação exclusiva ou white label só com piso garantido.

Dono: Head · Gatilho: 3+ casas ativas, mix saudável